Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại dt773

Chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không hơn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
dt773 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại dt773
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ cho câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, có thể liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư — không cần gửi bằng tiếng Anh hay qua biểu mẫu phức tạp.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi yêu cầu quyền riêng tư theo thứ tự tiếp nhận.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn — bao gồm loại thông tin cần xem hoặc xóa và ví điện tử liên kết với tài khoản.
Trung Tâm Hỗ Trợ Vào mục Trung Tâm Hỗ Trợ trong tài khoản, chọn danh mục 'Quyền riêng tư' để tạo yêu cầu có theo dõi trạng thái xử lý.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách dt773 bảo vệ thông tin trong tài khoản của bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hay trình duyệt đều được mã hóa SSL. Cookie chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ — bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu số PIN hay mã xác thực — chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát khi cần.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều qua kết nối SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ lưu trạng thái phiên và cài đặt hiển thị. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo được kích hoạt trong tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu thanh toán

Chúng tôi không lưu mã PIN hay OTP từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ mã giao dịch và số ví được ghi lại để xác minh khi phát sinh khiếu nại.

Thời gian lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy định lưu trữ nội bộ và yêu cầu pháp lý hiện hành.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây là những gì chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc Trung Tâm Hỗ Trợ.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và ví điện tử bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm dữ liệu nào khác ngoài những gì cần để xác minh và xử lý giao dịch.

Không. Số ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn chỉ dùng để đối soát giao dịch nội bộ. Chúng tôi không chuyển thông tin này cho bên quảng cáo hay đối tác bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc tạo ticket trong mục 'Quyền riêng tư' tại Trung Tâm Hỗ Trợ. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang được lưu trong tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie chỉ lưu trạng thái đăng nhập và cài đặt hiển thị. Không có cookie quảng cáo theo dõi hành vi bên ngoài trang. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Việc sử dụng dịch vụ và phạm vi áp dụng chính sách phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các vùng được phép theo luật hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.